一、禮儀培訓(xùn)師的重要素質(zhì)
培訓(xùn)的多了,什么樣的學(xué)員都會(huì)遇到,什么樣的問(wèn)題都會(huì)遇到。即使遇到和本培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)甚至滑稽的問(wèn)題,作為一個(gè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),都要有圓滑、得體的處理方式和技巧,尊重而不傷害。
要有親和力,要有風(fēng)度,這也是禮儀培訓(xùn)師的基本要求。良好的親和力,無(wú)疑一下子能拉近培訓(xùn)師和學(xué)員之間的距離,能增加溝通的效果并以此提升培訓(xùn)效果。做到這一點(diǎn)是要內(nèi)心有容、有欣賞他人的能力,不斷章取義,和所有的培訓(xùn)單位及個(gè)人都能坦誠(chéng)相處,不高高再上?!傲紟煛备恰耙嬗选?,尤其是培訓(xùn)師的崗位。
培訓(xùn)中,鑒于學(xué)員對(duì)禮儀的`自我認(rèn)知能力不同,當(dāng)然會(huì)遇到很多問(wèn)題,甚至?xí)龅胶芏嘧尪Y儀培訓(xùn)師看起來(lái)極不禮貌的問(wèn)題。作為禮儀培訓(xùn)師,必須能夠冷靜、妥善、得體、禮貌地處理和學(xué)員之間的歧義,這樣才能給學(xué)員起到良好的示范、楷模作用,所謂“言教不如身教”。
二、發(fā)展前景怎么樣
禮儀本身與人們的生活和聯(lián)系緊密,個(gè)人修身需要禮儀的智慧,人際交往的需要禮儀作為潤(rùn)滑劑,企業(yè)形象提升的需要禮儀作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,行業(yè)文明建設(shè)需要用禮儀改變每個(gè)人的行為,國(guó)家文明建設(shè)也需要禮儀文化做基礎(chǔ),市民素養(yǎng)提升也要禮儀做支撐。所以從事禮儀培訓(xùn)師職業(yè),發(fā)展的機(jī)會(huì)很多,可選擇的空間也很大。
至于收入方面,更不用說(shuō),培訓(xùn)師本身就是高收入群體。特別是隨著人們生活質(zhì)量的提升,人們對(duì)美的追求已經(jīng)不滿足簡(jiǎn)單的化妝、打扮,還要擁有好的身材、好的氣質(zhì)、好的人際關(guān)系方面、好的生活品質(zhì),對(duì)于禮儀培訓(xùn)的需求會(huì)越來(lái)越明顯,要求也會(huì)越來(lái)越高,到時(shí)候禮儀培訓(xùn)師會(huì)成為高收入群體中的高收入人群。
三、從事禮儀培訓(xùn)要善于觀察生活
禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)是要讓客戶有改變,讓學(xué)員有成長(zhǎng),所以禮儀培訓(xùn)師要觀察客戶,能夠看出問(wèn)題來(lái),看出培訓(xùn)對(duì)象改變的空間。
你要做到這一點(diǎn),不僅需要你是一個(gè)有心人,而且你需要具有專業(yè)的思維方法,從禮儀的角度看待生活,看待人們之間的交往方式,在不同場(chǎng)景中,比如政務(wù),商務(wù),服務(wù)等交往的動(dòng)作細(xì)節(jié),語(yǔ)言方式。很多人都是生活的體驗(yàn)者,天天忙碌在當(dāng)中,很少能跳出來(lái)看生活。禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該向作家學(xué)習(xí),跳出來(lái)看,發(fā)現(xiàn)生活當(dāng)中的美好,看到可以提升的地方,刻畫人們的生活和社交模式。
用禮儀的方式看,與用藝術(shù)的方式看,用法律的方式看,能看出來(lái)的內(nèi)容都不一樣。人與人之間的關(guān)系調(diào)整,可以用法律的角度看,契約為基礎(chǔ),每個(gè)事情都講規(guī)矩,這是沒(méi)有錯(cuò)的。但是,據(jù)研究,東南亞的華商發(fā)展很好,他們的關(guān)系不是僅僅靠法律契約,而是靠信任,靠老鄉(xiāng)感情的紐帶,這樣大大節(jié)省了法律契約成本,發(fā)展很好。禮儀是人與人之間交往的重要方式,古人特別注重禮儀的教育,以禮修身,詩(shī)禮傳家,禮治天下。禮儀培訓(xùn)師如果能做到“禮儀思維”看待社會(huì),一定能有足夠的實(shí)力,有足夠的自信。
為了扭轉(zhuǎn)把禮儀簡(jiǎn)單化看待的弊端,我從哲學(xué),社會(huì)學(xué),管理和營(yíng)銷的理論出發(fā),從個(gè)人和單位的角度思考,將禮儀變成一種思維方式,在《高級(jí)禮儀培訓(xùn)師雙證班》當(dāng)中全程貫穿,讓禮儀培訓(xùn)師系統(tǒng)掌握整個(gè)體系,逐步演變出各種實(shí)戰(zhàn)的課程。
禮儀培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展如何?
發(fā)布時(shí)間:2023-08-02 16:22:32 已幫助:人 來(lái)源:深圳東方雅韻形體禮儀