什么是項(xiàng)目章程?章程是一份文件
是一份某個(gè)有權(quán)力的人簽署的文件,
是一份內(nèi)容還相當(dāng)全面的文件,
是一份對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)比重要的文件。
1.先說(shuō)有權(quán)力的人。這個(gè)有權(quán)力的人我們也給他叫發(fā)起人或者項(xiàng)目啟動(dòng)者。他有權(quán)力啟動(dòng)項(xiàng)目,給項(xiàng)目提供資金。那么,哪些人可以成為發(fā)起人呢?這個(gè)人有2個(gè)特點(diǎn),1是有權(quán)力,2是有錢(qián)。我們想一下,在組織內(nèi)哪些人具有這樣的特點(diǎn)?通常,是公司的高層,所以,CEO可以,總經(jīng)理可以,市場(chǎng)部VP可以,部分PMO可以,甚至,工程部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理也可以,總之他們都可以掌控組織的資金使用,而且可以調(diào)動(dòng)一定的資源。那組織外部呢?對(duì)于組織來(lái)說(shuō),組織內(nèi)的任何人都拼不過(guò)客戶(hù),哪怕客戶(hù)只是一個(gè)小小的工程師,只要他可以決定是否從我們的組織內(nèi)采購(gòu)產(chǎn)品或者付錢(qián)。所以組織外部的客戶(hù)就可以成為發(fā)起人。
2.再來(lái)說(shuō)內(nèi)容,章程里面寫(xiě)了什么?
章程中的部分是關(guān)于項(xiàng)目的,這部分內(nèi)容,只能在章程中找到,其他的項(xiàng)目文件中都沒(méi)有。括:
項(xiàng)目的目的,也就是為什么要做這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目的why
項(xiàng)目的目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn),也是項(xiàng)目的what
項(xiàng)目的退出標(biāo)準(zhǔn),也就是用什么判斷項(xiàng)目完成了或者掛掉了。
發(fā)起人的職權(quán),項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)
第二部分的內(nèi)容是關(guān)于知識(shí)領(lǐng)域的,章程中的內(nèi)容含的項(xiàng)目知識(shí)領(lǐng)域的所有方面,只是這所有方面都是高層次的,概括性的。
范圍:高層級(jí)需求;
范圍:高層級(jí)項(xiàng)目描述、邊界定義以及主要可交付成果;
風(fēng)險(xiǎn):整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);
進(jìn)度:總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃;
成本:預(yù)先批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)資源;
相關(guān)方:關(guān)鍵相關(guān)方名單;
溝通:項(xiàng)目審批要求(例如,用什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功,由誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目成功下結(jié)論,由誰(shuí)來(lái)簽署項(xiàng)目結(jié)束)
3.最后再說(shuō)這個(gè)文件的重要性。也就是說(shuō)項(xiàng)目章程有什么作用?
個(gè)作用是章程賦予了項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力,有了章程,項(xiàng)目經(jīng)理才有權(quán)力調(diào)動(dòng)公司的資源開(kāi)展項(xiàng)目。所以,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),項(xiàng)目章程是最重要的項(xiàng)目文件,注意,沒(méi)有之一。
如果項(xiàng)目經(jīng)理是在項(xiàng)目一開(kāi)始就參與項(xiàng)目,也就是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目章程,那這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要明確自己的職責(zé)和權(quán)力,并尋求發(fā)起人對(duì)項(xiàng)目章程的簽署,所以這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理可能需要準(zhǔn)備項(xiàng)目章程而且推動(dòng)章程的簽署。而且在這個(gè)時(shí)候,簽署章程是唯一要做的,在章程簽署之前,項(xiàng)目經(jīng)理不可以做任何其他的項(xiàng)目。
如果項(xiàng)目經(jīng)理是半途參加到項(xiàng)目中,對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理就是一名新人。新來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理要做的件事不是看項(xiàng)目計(jì)劃,不是找團(tuán)隊(duì)確認(rèn)項(xiàng)目狀態(tài),而是先去看項(xiàng)目章程,看章程中的關(guān)于職權(quán)的內(nèi)容,關(guān)于項(xiàng)目整體的內(nèi)容。
第二個(gè)作用:項(xiàng)目章程確保相關(guān)方在總體上就主要可交付成果、里程碑以及每個(gè)項(xiàng)目參與者的角色和職責(zé)達(dá)共識(shí)。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中,達(dá)成共識(shí)都是項(xiàng)目經(jīng)理要達(dá)到的一個(gè)目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)整合者、協(xié)調(diào)者、溝通者,要做的事情就是促進(jìn)各方達(dá)成共識(shí)。章程作為項(xiàng)目中的個(gè)文件,項(xiàng)目經(jīng)理作為參與其中的一員,能夠促使各方達(dá)成共識(shí)項(xiàng)目就有了一個(gè)號(hào)的開(kāi)始。
4.最后還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)項(xiàng)目必須有章程,不是可選項(xiàng)。項(xiàng)目章程一旦被批準(zhǔn),標(biāo)志項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。
1、【真題舉例】
例題:項(xiàng)目發(fā)起人聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理,向項(xiàng)目經(jīng)理提供一個(gè)新項(xiàng)目的信息。項(xiàng)目經(jīng)理要求項(xiàng)目發(fā)起人提供項(xiàng)目章程。然而,由于項(xiàng)目發(fā)起人很忙,無(wú)法提供項(xiàng)目章程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)執(zhí)行下列哪一個(gè)路線(xiàn)?
A.開(kāi)始制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明,忽視無(wú)項(xiàng)目章程這個(gè)問(wèn)題
B.制定項(xiàng)目章程的初稿,并且不斷修訂,直到獲得項(xiàng)目發(fā)起人的簽署同意
C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并開(kāi)始項(xiàng)目
D.起草詳細(xì)的項(xiàng)目要求
解析:答案B.項(xiàng)目必須需要章程,且獲得正式的簽字認(rèn)可。AC選項(xiàng)已經(jīng)進(jìn)入計(jì)劃過(guò)程組,D選項(xiàng)中的“詳細(xì)”不妥當(dāng),章程可以不必太詳細(xì)或者精準(zhǔn)。
2、【舉一反三】
1.項(xiàng)目群經(jīng)理向施工項(xiàng)目經(jīng)理展示了一份有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)變更的新聞稿。這個(gè)變更標(biāo)準(zhǔn)必須在項(xiàng)目開(kāi)始之前立即實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該怎么做?
A.制定財(cái)務(wù)分析,來(lái)驗(yàn)證該項(xiàng)目
B.識(shí)別技能集分析,來(lái)交付項(xiàng)目
C.制定項(xiàng)目章程
D.查閱公司的戰(zhàn)略計(jì)劃
2.若要產(chǎn)生項(xiàng)目的初步概要定義,供項(xiàng)目業(yè)主和參與者規(guī)劃和衡量項(xiàng)目是否成功,下列哪一項(xiàng)是其中必要過(guò)程?
A.制定項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)
B.制定項(xiàng)目章程
C.制定WBS
D.收集需求
3.一個(gè)由公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)以及供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目正經(jīng)歷問(wèn)題。因此,公司總裁雇傭了一名新項(xiàng)目經(jīng)理。在次項(xiàng)目評(píng)審期間,新項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在階段,未規(guī)定關(guān)鍵項(xiàng)目可交付成果且未確定項(xiàng)目階段。
項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該怎么做?
A.修改項(xiàng)目管理計(jì)劃并盡快實(shí)施
B.集中于按照項(xiàng)目管理計(jì)劃完成階段的交付
C.與發(fā)起人和關(guān)鍵干系人一起確認(rèn)項(xiàng)目范圍
D.更新項(xiàng)目章程并獲得關(guān)鍵項(xiàng)目干系人的支持
解析:
1.答案C:獲得一個(gè)項(xiàng)目指令,這是明確的要求,可以啟動(dòng)制定項(xiàng)目章程的管理過(guò)程。
2.答案B:章程會(huì)涉及到:可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和成功的標(biāo)準(zhǔn)。
3.答案C:題干關(guān)注的是“可交付成果”,所以D選項(xiàng)不對(duì)。