1.需要提升工作中和生活上的說(shuō)服力、影響力,希望自己的話能夠起到有效的作用;
2.在銷售中遇到難題,銷售業(yè)績(jī)止步不前;
3.在銷售時(shí),說(shuō)話的條理和邏輯性不清晰,沒有說(shuō)服力;
授課形式:一對(duì)一授課、小班教學(xué)
課程目的:幫助銷售人員提升銷售能力和業(yè)績(jī)?,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),銷售人員可以全面掌握說(shuō)服力原理和技巧,并將其應(yīng)用到實(shí)際銷售工作中。
課程內(nèi)容:
說(shuō)服心理學(xué)
說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先,你要有好的心理狀態(tài),表現(xiàn)在:形象如何,目標(biāo)準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固等方面。
建立和諧關(guān)系
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人見證,增加信任感;有效傾聽,通過(guò)模仿法,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
解決顧客需求
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)再提出高質(zhì)量的問題;消除顧慮!
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
開戰(zhàn)前在競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見,不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己身份,和諧銷售不能有意見就解除。
成交技巧處理
后面沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形,應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁熱打鐵乘勝追擊拿下訂單。
做好顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行!還得維護(hù)與客戶的關(guān)系,維護(hù)得好的客戶轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶贏過(guò)你辛辛苦苦開發(fā)新的客戶!客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握!
通過(guò)銷售流程探討、客戶需求與真實(shí)案例分析、學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)與改善營(yíng)銷思維,訓(xùn)練銷售實(shí)際操作能力,增強(qiáng)說(shuō)服力、影響力。
實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、與學(xué)員需求配套的課程培訓(xùn)體系。課程具有廣泛性、系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性四大特色,進(jìn)步整體銷售能力。